Serviço de atendimento ao usuário

BR 116

0800 6000 116

BR 324

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Notícias

VIABAHIA se prepara para aumento do fluxo de veículos durante feriadão

Devido ao feriado prolongado de 12 de outubro, Dia de Nossa Senhora da Aparecida, desta sexta-feira, dia 08, até a próxima terça-feira, dia do feriado, o fluxo de veículos que transitam nas BR-324 e BR-116 deve aumentar para 117 mil veículos, um aumento de 12%, comparado ao número normal da totalidade das duas rodovias.

A expectativa é que o movimento seja mais intenso durante à tarde e à noite, desta sexta-feira. Ao longo do final de semana, o fluxo costuma ficar tranquilo, voltando a crescer apenas a partir da tarde da próxima terça, no sentido Salvador.

Todo esse fluxo será acompanhado de perto pelo Centro de Controle Operacional (C.C.O.), que além de monitorar a rodovia, recebe as demandas de atendimento e aciona os recursos disponíveis, quando necessário. Os serviços oferecidos serão ampliados durante os horários de pico.

Para proporcionar uma viagem segura e confortável a seus usuários, a VIABAHIA conta com 15 Bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), que ficam espalhadas ao longo das rodovias sob administração da concessionária. Além de oferecerem comodidade aos motoristas, as SAUs abrigam as equipes de resgate e operações da companhia.

Caso o usuário precise de atendimento médico ou auxílio de nossas equipes, deve entrar em contato pelo número 0800 6000 116, se estiver na BR-116, e ligar para 0800 6000 324, caso esteja na BR-324.

Para Claudio Rissardi, superintendente adjunto de operações da VIABAHIA, o ideal é que os motoristas evitem os horários de grande movimentação nas rodovias e trafeguem sempre com segurança.

 

Mais serviços oferecidos:

Ambulâncias
As Unidades de Resgate para atendimento pré-hospitalar e Unidade de Suporte Avançado estão disponíveis 24h, interruptamente aos usuários e podem ser acionados através do Centro de Controle Operacional (C.C.O.), sempre que solicitado pelos usuários.

Guinchos
A VIABAHIA dispõe de guinchos leves para transporte remoção de veículos de passeio e utilitários pequenos e guinchos pesados para remoção de caminhões e carretas. Estes serviços estão disponíveis 24 horas e podem ser acionados através do 0800 6000 324 (BR-324) e 0800 6000 116 (BR-116). O deslocamento será até o ponto de apoio ou posto de abastecimento mais próximo.

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