Encontro fortalece vínculo com parceiros e esclarece procedimentos em segurança e gestão ambiental da concessionária
Com o objetivo de estreitar o relacionamento com fornecedores e fortalecer a cultura de excelência no serviço prestado, a VIABAHIA promoveu o VIABAHIA + Parceiros na quarta-feira (26). O encontro ocorreu no Centro de Controle e Operações da concessionária, na Base Operacional de Amélia Rodrigues, e visou ao alinhamento de normas e padrões de qualidade demandados na manutenção das BRs 116 e 324.
O evento teve a abertura feita pelo CEO da VIABAHIA, José Pedro Bartolomeu, e serviu ao compartilhamento de informações. Assim, buscou-se destacar a importância de as empresas terceirizadas seguirem procedimentos e práticas que garantam a segurança dos trabalhadores. “O nosso intuito é aportar conhecimento e capacitação continuada aos nossos parceiros em serviços críticos, como poda, roçagem e conservação de pavimento. Nessas atividades, é fundamental a atenção com a vida humana, uma vez que o colaborador está exposto a riscos severos”, explica Márcia Fonseca, analista sênior de Qualidade da VIABAHIA.
A gestão ambiental dos serviços prestados também é uma prioridade para a VIABAHIA no relacionamento com os parceiros, segundo Márcia. “O parceiro está realizando uma atividade que nós tivemos que delegar. Por isso, é importante ele ter afinidade com os padrões de cuidados com o meio ambiente”, afirma.
Como consequência da adequação aos critérios da VIABAHIA, algumas empresas estão em processo de certificação de qualidade. É o caso da Melo Corrêa, que presta serviços de conservação e engenharia. A empresa é parceira da concessionária há 10 anos e está na fase final do processo de certificação ISO 9001. “A gente implementou o setor de qualidade dentro da nossa empresa para oferecê-la em nossos processos com a VIABAHIA”, comenta Valtemir Oliveira, encarregado-geral da empresa.
O VIABAHIA + Parceiros deu ainda esclarecimentos sobre a importância de os parceiros manterem a documentação de colaboradores e da própria empresa em dia. O encarregado-geral da Melo Corrêa explica que, com isso, foi possível ter uma mudança no entendimento sobre as obrigações administrativas. “Hoje, diariamente a gente troca informações com a VIABAHIA e a palestra nos mostrou que a questão documental não é vista como uma cobrança, mas como um aviso. Em muitas situações, o processo com a concessionária melhorou bastante”, avalia Oliveira.
Uma vez que a VIABAHIA trabalha para pessoas, a convicção de valorizar os parceiros fortalece, em grande medida, a missão da empresa. Assim, com o propósito de alcançar a melhor versão das empresas, foi apresentado o Código de Ética do Fornecedor da VIABAHIA.
O documento tem como objetivo garantir que tanto a VIABAHIA quanto seus fornecedores apliquem boas práticas no desempenho de suas relações comerciais e reforça o compromisso de estar em consonância com princípios e diretrizes para a cultura corporativa que se quer desenvolver e preservar.
